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来伊份5月12日早间发布公告称，近日，公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情后，第一时间启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通，确保消费者的健康与权益得到保障。目前，公司已全面下架相关批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。
图片来源：公司公告
来伊份表示，将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。
此前，有消费者拍视频投诉称，在来伊份蜜枣粽中吃出疑似创可贴的异物。
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