【财富心声】黄秀虹：下一个36年，国美携手引领全新消费生态新模式

“过去的36年，国美开创了领先的电器零售新模式。我们希望下一个36年，国美能够跟更多的合作伙伴携手，引领全新的消费生态新模式。”黄秀虹直言。

过去三年，在经济环境、疫情持续等外在因素影响下，我国的实体零售遭到极大的冲击。作为曾经家电实体零售的“领头羊”，国美近几年“自救”动作不断，依据自身的优势和特点，以线下实体为发展根基，打造国美新模式店、共享零售平台，开启了直播转型和全员推手战略。

相较于以往的国美门店来说，“国美新模式店的定位是‘展示体验+家延伸+家娱乐+家服务’，为用户提供体验、社交、互动、服务等多场景便捷的消费体验”黄秀虹补充，新模式店聚焦了展示体验的核心功能，为消费者带来新场景、新科技、新体验。同时，以打造“电器消费潮人新选择”的平台理念，精准契合消费者和家电品牌的需求。

此外，在打造共享零售平台方面，黄秀虹介绍了其意义。她表示，一是标志着国美从传统的零售商向服务提供商的转变；二是极大地丰富了国美的供应链，让渠道更加多元化；三是契合了我国建立统一大市场的方针政策，实现赋能B端，让利C端，优化零售业全链条，推进与合作伙伴从共享到互惠的合作升级。“截至目前，入驻商家7000余家，销售总额超过40亿元。”

“国美今后将实现线上线下并重，采取深度融合带动业务多元创新的新发展模式，通过业务的重构整合，打造线上线下一体化的综合性家电服务平台，从而实现供应链的优化，达到降本增效的目的。”黄秀虹表示。

值得注意的是，黄秀虹还介绍了国美的直播转型和全员推手战略，借助明星、短视频达人、高校学子和社群推手的流量赋能国美APP、核心实体店、共享共建平台。

“国美将全面开放加盟业务，聚焦本地生活板块，以国美APP、实体店、社会推手、共享共建分发招商、加盟、投资合伙‘六大链路’为基石，不断引进潮牌电器、泛生活类场景的商品丰富我们现有的供应链体系，逐步建立多渠道销售、服务体系完全闭环的经营体系。”黄秀虹表示。

最后，在谈到自己的心声时，黄秀虹表示，刚刚结束的两会中提出要提振经济、重振信心，而且特意强调“民营企业家要谱写新的创业史”，对民营企业家来说是很大的鼓舞和激励。她相信，在国家和政府的关心支持下，正在全面转型的国美零售，将会在新时代新征程中发挥“零售带头兵”的作用，继续回报社会、回报消费者。

统筹：马丽华

作者：麦麦

编导：随心

剪辑：程前

包装：年小璇

摄像：陈学强 郑作伟 邓浩

监制：单秀巧  隋娜

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