《系统制胜：一流团队靠系统》

《系统制胜：一流团队靠系统》

ISBN:978-7-5166-4575-8

潘俊贤 著

新华出版社 2019.6

定价：46.00元

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内容简介：

本着中学明道，西学优术，中西结合的指导思想，在企业经营中践行，并将自己在实业经营中总结出来的成功经验与方法形成理论体系，他首度提出打造和行销品牌要具备战略思维，并成功运用这套理论。帮助众多企业实现企业升级和利润的倍增。他始终走在创新和变革的前沿，用自己的行动影响着越来越多的人。

精彩试读：

所谓团队系统，简单而言，即驱动团队高效运转的一套内在机制，它是由团队成员、价值观、制度、流程、工作配合机制等多个要素共同构成的一个整体。分解开来，一套完整的团队系统通常包含以下子系统：

一、管理系统（用来解决汇报问题、授权问题、权责问题、沟通问题）

1．管理层级：团队领导者——高管——中层——基层（不同规模和类型的团队，涉及的管理层级也不同）；

2．权责机制：各级管理人员、执行人员权限、责任； 

3．汇报体系：什么问题需要向团队最高领导人汇报，什么问题需要向直接领导汇报；何时汇报，采取何种途径汇报；正式汇报与非正式汇报；定期汇报与临时汇报；

4．授权机制：上不专权、下不越权、横不争权、授权有度、分权有道；

5．沟通机制：正式沟通与非正式沟通；向上沟通、向下沟通、平行沟通；

6．落实机制：汇报的问题如何落实、何时落实、责任到人；

二、目标系统（用来解决：业绩问题、运营问题）

1．目标制定：团队总体目标、部门目标、项目目标、个人目标；年度目标、季度目标、月度目标、周目标、每天目标；目标何时制定，谁来制定，谁来验收；

2．目标分解：总目标如何分解到部门、项目、个人，谁来分解，谁来解释，谁来下达；

3．目标实施：实施计划、方案、方法；

4．目标验收：何时验收、谁来验收、以什么标准验收；

5．异常处理：达成目标如何处理；未达成目标如何处理；超额完成目标如何处理；

三、执行系统（用来解决：落实问题、合作问题、低效问题，做到自动自发运转、按流程办事、领导在与不在一个样）

1．执行流程：执行规范操作流程；所有工作均需按流程执行；

2．配合机制：部门、项目内部配合机制；平行部门、项目配合机制；高管团队配合机制；临时工作、临时项目组配合机制；

3．监控机制：谁来监控、检查、监督任务的执行情况，以什么标准、什么方式来监控；

4．奖惩机制：执行到位有何奖励；执行不到位有何惩处；

四、考核体系（用来解决：落实不到位、虎头蛇尾，员工工作的原动力问题）

1．全面覆盖：考核体系应覆盖团队所有人员；

2．细化可操作：考核措施要尽可能细化，可供操作；

3．利益驱动：所有员工所有工作均须同利益挂钩；制度体系要符合每个参与者的利益诉求；利益博弈：任何一方不遵守游戏规则，都会在利益上得不偿失；在系统化、高效率的团队运行体系之下，团队所有成员和构成部分，都要面对：目标、执行、考核的问题，细化开来又涉及——目标制定、分解、落实、验收；执行流程、方法、平行配合；接受考核、接受检查、接受监督……如此一来，团队上下、左右将会产生密切关联、互动、配合、牵制、监督，并根据管理权属将问题按轻重缓急程度依次向上汇总反馈，直至团队最高领导，实现团队的高效运转、规范管理。