《圈层效应》：商业的成功在于“讨好”年轻人

新年伊始，由中信出版集团打造的《圈层效应：理解消费主力95后的商业逻辑》上市。经济形势严峻的当下，商业的成功在于“讨好”年轻人，无论是开发产品、制造话题，还是吸引用户、创造市场，读懂圈层效应，才能找到讨好新生力量的商业逻辑，从而占有市场。

《圈层效应：理解消费主力95后的商业逻辑》 中信出版社

通常我们所说的“Z世代”其实具体就是95后这代人，这代人是移动互联网世界的“原住民”，在其成长过程中形成了各种不同的种类的圈层，这些圈层看似清晰，但又像代沟一样不可触摸，因为不能打入圈层，越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力，面临流量变现难、转化率降低等窘境。

实际上，高GDP、低出生率的生活环境，使95后生而享有远高于其他人的可支配资源，而获得这些资源已经不是常规手段能解决的了，所以当下的热点和成功的商业，无不以“讨好”年轻人为己任。其实，只有真正击穿Z世代的圈层，找到其特点，才能真正抓住他们！

为此，哈佛大学、波士顿大学客座教授，德尔福集团（Delphi Group）的创始人托马斯·科洛波洛斯在过去20多年里，一直致力于商业和趋势研究，并多次受到管理学大家彼得·德鲁克和汤姆·彼得斯的称赞。

在其新书《圈层效应》中，他认为95后圈层是遵循着社会和科技发展轨迹的形成的，所以通过科学预见，非常直白地陈列了这个最具活力圈层的6大特点，即年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。而之所以选择这6个特点，不仅仅因为它们对商业活动的总体影响最大，还因为它们有能力颠覆我们现在的商业活动概念。

不过，托马斯认为很难将这个圈层所具有的各种作用力简单概括为几类，更难保证是否能为企业制定明确的指引，来应对情况变动，但是现状已经不允许我们有过多顾虑，而且托马斯目的也很明确，就是要对这些作用力进行定义和阐释，探索利用这些力量打造更多成功企业的具体方法。虽然推动95后圈层效应的6大特点并不是在时代转换时才出现的，但它们极大改变了我们一直默认的交流方式的基本理念，任何个人或企业要想在市场中分一杯羹，都应该试着去了解这些。