AI赋能 58同城试图重塑房产生态

11月27日，58集团高级副总裁、安居客COO叶兵在WISE2018未来城市峰会上透露，“58同城、安居客将持续加大投入，推动更多生活智能场景落地，重塑行业生态”。

叶兵表示，通过人工智能等前沿科技手段赋能服务，用不断强化的平台技术提升用户服务体验，是58同城、安居客所拥有的核心竞争力。

虽然宏观环境存在一定的不确定性，但58同城（WUBA.N）最新财报显示，58同城第三季度仍实现营收净利高增长，其中营收达36.268亿人民币，同比增长33.2%；实现净利润为7.262亿人民币，同比增长105.6%，主要动力来源于在线服务和会员服务：其中，在线推广服务方面，第三季度营收达到23.3亿元；会员服务方面，58同城、赶集网、安居客等平台的付费会员数达到了296.8万，会员服务贡献了11.8亿元的收入。而会员及在线收入的增长主要来自58集团付费会员数及流量的增长，以及实时竞价系统和其他在线服务的持续优化升级。

叶兵在峰会现场透露了58集团人工智能等技术在房产交易场景的应用布局。安居客智能挑房助手X博士基于百万房源信息与每天实时生成的3000万用户画像，3毫秒“极速找房”精准把握用户找房需求。同时，结合深度学习、自然语言理解等前沿技术，58同城、安居客推出AI客服“智能客服帮帮”，以自动问答对话为主、人工在线客服为辅，帮助用户降低时间成本。据叶兵介绍，当前“智能客服帮帮”日均问答数已超10万次，并且保持着高达85%的准确率。

通过科技创新优化看房体验，叶兵还介绍了临感VR看房的技术优势。他表示，临感VR看房所采用的创新技术领先于市场上的第一代双目立体视觉系统和第二代激光点云技术，可以针对建模操作复杂、3D模型效果差、价格昂贵三个房产应用方面的核心问题进行产品升级。基于AlphaGo技术，临感可对照片数据进行自动处理并完成3D拍照建模。临感VR看房通过对房源展现形式的技术变革，提升线上看房可视化程度。

市场分析人士指出，“新经济”时代来临，城市生态面临再造，城市空间的价值逻辑进入调整期。房产作为城市经济中的重要一环，在交易模式、服务质量等方面将发生巨大改变，其中科技赋能房产的市场空间空前。德勤最新发布的《超级智慧城市报告》显示，目前全球已启动或在建的智慧城市有1000多个，中国在建500个，远超排名第二的欧洲(90个)。