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中国财富网讯（富贵）4月12日，互联网保险代理平台蚂蚁保重磅发布了智能保险配置工具“省心配”，它能根据用户的年龄、地区、预算、保险需求等进行分析，通过智能模型为用户量身定制合适的保险配置方案，供用户参考决策。这也是行业里AI保险规划师，用户可免费使用。

据蚂蚁保省心配项目负责人张程介绍，省心配团队研发了独创的“HRAAM保险配置模型”。用户输入年龄、地区、收入等基本信息后，“HRAAM模型”就会通过风险分析、保障评估、产品匹配三个步骤进行配置，免费生成推荐方案。据介绍，“HRAAM模型”会为每位用户模拟匹配几万种保险配置方案，最终选出最匹配用户需求的一组方案做推荐。

张程表示，“省心配”根据用户的个人情况和实际需求来推荐配置方案，完全不受产品热度、销售佣金等其他因素的影响，也不会向用户和保险公司收取费用。此外，和用户的信息交互也遵循“最小可用”原则，不需要用户输入和保险配置无关的信息。

在现场，中国财富通过支付宝搜索“省心配”，也体验了一把“AI保险规划师”的专业服务。在输入提交个人信息后，省心配开始进行配置，大约30秒后配置推荐方案生成，包含了医疗险、重疾险、意外险、定期寿险等险种推荐。

此外，据蚂蚁保方面介绍，“省心配”的配置过程中，还会在多个环节给出疾病和保险知识点解释、当地医疗数据参考，让用户对保险保障加深了解，买得明白。另外，“省心配”也可根据用户不同的预算情况，灵活调整保险配置方案。

南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为，AI保险规划师能够让大众免费获得专业的保险配置服务。目前，线下保险经纪人主要服务中高收入群体，AI保险规划师能够满足工薪阶层的需求，两者形成很好的互补，共同推动大众保障认知和实践水平的提升。“线下保险经纪人也可以把AI保险规划师作为辅助工具，节省自己的时间成本，提高服务效率。”

中国人民大学中国保险研究所所长魏丽认为，选品、配置、理赔是保险服务的三个核心环节。由于保险产品的认知门槛高，这三个环节的服务优化，能极大节省消费者的决策精力和成本，有助于提升保险行业的消费者满意度、促进高质量发展。

继“金选”、“安心赔”后，“省心配”也是蚂蚁保发布的又一重磅服务。这意味着，蚂蚁保实现了“选品、配置、理赔”三个环节的高品质服务打造。目前已有多家保险公司的56款产品入选了蚂蚁保“金选”。在理赔方面，2022年，蚂蚁保平台上的合作保司累计向用户理赔187.5亿元，“安心赔”服务向用户提供速度保障和全程协赔，整体用户满意度也超过了91%。