“数字经济”“扩内需促消费”是今年热词。政府工作报告指出,把恢复和扩大消费摆在优先位置,大力发展数字经济,加快传统产业和中小企业数字化转型。同时,促进平台经济健康持续发展,发挥其带动就业创业、拓展消费市场、创新生产模式等作用。
“线上下单、门店发货、商品小时达”的即时零售,依托本地实体门店的供应链和即时履约配送体系,近几年快速崛起,成为平台经济的代表模式,也涌现出京东等一众新型实体企业,发挥数字技术优势引领模式升级,推动实体零售和中小商家数字化转型。京东数据显示,已有20多万家大中小实体门店通过与京东到家合作开启小时购业务,获得线上订单和生意。2022年四季度,京东小时购销售额同比增长80%。
骑手从门店取货,准备配送即时零售订单
即时零售发力扩内需促消费正当时
今年两会,“数字经济”“促消费扩内需”成为关注讨论的焦点。
“后疫情时代,社会消费复苏面临全新变化和要求,亟待推进数实融合新举措,创新促进消费新思路。”农工党中央建议,要鼓励数字经济平台围绕消费服务业重点领域和关键环节,进一步推动消费产业数字化平台建设能力。同时,大力发展即时电商模式,畅通消费循环,提升消费环境。
即时零售,作为数实融合的新型电商模式,一方面推动众多实体零售企业尤其是中小企业数字化转型,打造新增长点;另一方面也给消费者带去小时达、分钟达的更高效便捷的服务,成为“一刻钟便民生活圈”的有机组成,释放消费活力。
随着即时零售的快速崛起,渗透大众生活方方面面,其扩内需、促消费、助实体的价值也日益凸显。今年中央一号文件首次提及即时零售,指出“全面推进县域商业体系建设。加快完善县乡村电子商务和快递物流配送体系,建设县域集采集配中心,推动农村客货邮融合发展,大力发展共同配送、即时零售等新模式”。
商务部今年2月发布的《2022年中国网络零售市场发展报告》称,以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为消费者购物、实体店增收的主流渠道之一,在扩大优质供给、激发本地消费活力上有独特优势。即时零售渗透的行业和品类将持续扩大,覆盖更多应用场景。
万亿即时零售拉动小店“向上”生长
即时零售如何发挥数实融合优势,带动实体门店增收?
黄云金和丈夫的小店“红霞百货”在北京瓷器口大街开了十几年,因为上线即时零售平台,这家传统夫妻小店焕发出新的生机。“我们去年9月上线京东,开启了小时购业务,第二个月订单就超过1000单了,最远一单送到十几公里外。现在线上订单已经占到店里销售额的一半。”黄云金和丈夫都在自学数字化运营,对于未来他们充满信心和期待。
红霞百货只是积极拥抱即时零售的千万小店一个缩影。数据显示,已有超过22万家大中小实体门店活跃在京东到家,获得线上订单和生意,涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花蛋糕、服饰运动、家居时尚、个护美妆、母婴酒水等各种品类业态。
供给的丰富、服务的升级、体验的优化,进一步推动即时消费需求和场景多样化延伸,“应急买”外,“大促买”“尝鲜买”“送礼买”等诉求逐渐兴起。今年春节农历小年以来,京东小时购销售额同比去年增长90%。行业预估到2025年,即时零售开放平台模式规模将达到约1.2万亿元。
今年春节,“随时购、小时达”即时零售成为年货采买流行方式
针对实体商家门店数字化转型需求,京东到家推出海博系统、达达优拣、坤策系统等众多运营工具方案,帮助实体门店提升全渠道运营能力,高效低成本做好即时零售生意。
据悉,商务部将开展三年行动计划,全面推进便民生活圈建设,更好惠及百姓。其中,要着重推广网订店送、即时零售等线上线下融合新模式,打造消费增长新引擎。以即时零售为代表的数字经济新模式,将持续发挥促消费、扩内需作用,推动数实融合创造新增量。