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工行5G智慧网点面世 多家银行已布局

2019-06-12 09:53 来源 : 上海证券报        作者:张琼斯

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银行正加速布局5G网点。6月11日,工行在苏州正式推出全行首家基于5G应用的新型智慧网点。工行称,本次推出的5G智慧网点是该行推进智慧银行建设、赋能渠道发展的一项重要举措。

在此之前,浦发银行联合中国移动在上海推出了5G+智慧银行网点;中行在北京推出融合5G元素和生活场景的智能网点“5G智能+生活馆”;建行此前透露,将于今年6月在北京开业3家5G科技无人银行,并计划年底前在京推出10家5G科技无人银行。

4月19日,工行北京电信大楼支行在国内银行业率先连通5G网络,实现了业务通过5G网络高速承载。工行本次推出的5G智慧网点,则深度集成大数据、人工智能、生物识别等金融科技手段。

据悉,在5G技术支持下,工行5G智慧网点构建了“技术应用+服务功能+场景链接+生态融合”四位一体的智慧服务体系,为客户带来更安全、便捷、智慧的金融服务体验。

比如,运用生物识别技术,可以更安全、更精准地识别到店客户身份;通过虚拟人物形象和游戏交互,提供个性化互动和营销服务;基于生物识别与多屏交互技术,实现自助办理各类常用业务;使用远程音视频技术,提供远程坐席“一对一”服务,突破银行服务在交易介质、时间、空间等方面的限制。

责任编辑:谢玥
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