12月11日,大地财产险总经理陈勇在“第十三届21世纪亚洲金融年会”上表示,目前,保险+科技是险企尝试转型的主要方法之一。保险+科技大概有15到20种创新模式,但最近3年,至少“阵亡”了3000个项目。
陈勇指出,目前,大部分险企都积极应用大数据、云计算、物联网、人工智能和区块链技术,在产品端、营销端、理赔端等多个领域开展尝试。互联网技术跨界发展,近几年以BATJ为代表的互联网巨头,纷纷加入了保险的布局,他们依靠保险科技,已打造了多元化的保险生态圈,并且开拓了全新的商业模式。随着技术不断的进步,消费者对保险新产品、新服务的期望越来越高。越来越多的新需求正在激发,某种程度已经突破了传统保险行业的边界。为此,大部分险企现在都在探索如何用不断超越用户期望的供给,满足用户不断升级的需求。
在陈勇看来,对险企来说,如何利用科技手段赋能行业变革,通过数字化转型,最终达到降赔增效的效果是亟需解决的问题。以大地财险为例,陈勇介绍,首先用线上化、数字化、智能化来打造客户的全新模式,这实际上是对新模式聚焦客户的细化和延伸,线上化的核心在于客户能够便捷通过在线移动方式去进行保险产品相关服务的拓展,不受时间和空间限制。数字化以客户为核心,进行保险产品服务的精准开发与推进。智能化的核心在于,通过AI技术应用,保险价值链全新科技体验。
其次,推进科技进步线上化、数字化和智能化,既是连接金融消费生态,发挥生态合力内在的要求,也是布局金融科技,提供方向指引,整体加快多产业链的延伸进程。
第三,线上化、数据化和智能化也是对新系统聚焦科技战略的进一步深化。这将有利于夯实公司在人工智能、大数据、保险领域、基础能力的建设,全面实现从IT系统支持到科技引领的经营工具升级。
(原标题:大地财险陈勇:近3年至少“阵亡”3000个保险+科技项目)
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