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​ 平安人寿丁当:商业向善

2018-11-21 14:47 来源 : 中国财富网        原创

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中国财富网讯 近日,华商书院2018年(第十二届)年度论坛在武汉启幕。中国平安人寿党委书记、董事长丁当应邀出席并发表题为《商业向善》的主题演讲。

丁当指出,公司是人类社会最伟大的发明之一,千万计的公司是中国经济繁荣的基础。他对中国经济稳中向好发展充满信心,坚信中国企业将以富有韧性的姿态共克时艰。

丁当认为,作为公司的管理者,面对复杂的形势,应该有所坚守,有所谋划,厘清企业发展之道的“变”与“不变”。“变”指的是要顺应外部形势的变化,寻找新风口,探索新的商业模式。“不变”的则是坚持学习先进的经营理念,同时坚守优秀的文化底蕴和价值追求,承担社会责任,推动社会公平、公正、进步。

丁当将企业分为坏公司、好公司和伟大公司,认为优秀的企业应追求“从大到好、从好再到伟大”,通过创造更广义的社会价值迈向伟大。

 在演讲中,丁当首度对外详解平安人寿“慈善生态圈”商业模式,即从客户需求出发,营造善意场景,为海量用户提供多种生活服务,在提升用户体验的同时,最大化满足客户需求,将原本割裂的慈善与商业有机融合。

丁当呼吁,企业应当从善意出发,涵养出超越利润之上的企业文化与价值观,铸就新时代下的新商业文明,引领社会文明进程,为社会繁荣、国家进步、民族复兴贡献力量。

图说:中国平安人寿党委书记、董事长丁当认为,优秀的企业应追求“从大到好、从好再到伟大”,通过创造更广义的社会价值迈向伟大。

以下为演讲节选:

当前及一段时期以来,宏观经济环境形势复杂,GDP增速出现小幅放缓,中美贸易摩擦持续,居民消费意愿低迷。社会上,包括企业界一度甚至有了迷茫、消沉的情绪。不过,今天很高兴看到这么多公司管理者汇聚华商论坛,以静笃的智慧、自胜的定力和前瞻的眼光分析、评判当前的环境,研讨、制订应对的策略,思考和开拓未来的发展。信心如灯,信心比黄金重要,信心最宝贵!

我对中国经济稳中向好发展充满信心!这源自我对“公司”这种组织的信念,源自我对中国企业以富有韧性的姿态共克时艰的信心。

人类社会最伟大的发现或者创造是什么?我认为是公司,尤其是对现代社会而言。公司这样一种组织形式诞生后,通过对人类的生活、生产模式,甚至人性的影响,给世界带来了史无前例的巨大效益和进步。

在公司发明前,人与人之间的合作与交易只是小范围、低频次的产品交换,最多是简单的集资关系,能量很小。股份制公司的发明,让陌生人之间的合作成为可能,它凝聚起个体的能力,将其变成强大的组织力量,使人们可以跨区、跨境、跨国筹集资金、整合资源。尤其是知识和资本的联合,让新发明、新创造、新市场喷涌而出,极大改善了人类的生存、生活面貌。

私有民营公司是拉动中国经济增长的重要力量,是中国经济的重要组成部分,是国民经济发展的一支生力军。10月中旬,国务院副总理刘鹤就经济金融热点答记者问时提到,在整个经济体系中,它们贡献了50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业,90%以上的新增就业和企业数量。

当今时代,国家的发展仰赖公司的发展;国与国的竞争,某种意义上讲也是公司的竞争。作为崛起中的大国,中国要在本世纪实现“中国梦”,必须要有大批全球领先的公司作为经济持续景气的坚实基础和中坚力量。

所以,这么多具有活力的中国公司,并且处在一个不断优化的营商环境中——世界银行报告显示,中国内地营商环境的世界排名从91位提升到目前78位,上升了13名——一定会对中国跨越当前增长速度换档、结构调整阵痛、前期刺激政策消化的“三期叠加”阶段起到至关重要、无可替代的积极作用!

公司是国之重器,大家手握“重器”,要有十足信心!经济学家周其仁讲:“形势再差,也有好公司;再好,也有差的公司”。逆境是磨砺优秀公司的机会,逆境是管理者大有作为的阶段,有勇气、有眼光、敢作为的企业家应先走一步,迎难而上。作为公司管理者,我们要保持清醒的认识,越是在经济遇冷的时候,越是要有所坚守,有所谋划,厘清企业发展之道的“变”与“不变”。

“变”指的是要顺应外部形势的变化,转变思路和观念,寻找新的风口,探索新的模式。“不变”的则是坚持学习先进的经营理念,提升公司经营管理水平;坚守优秀的文化底蕴和价值追求,追求社会价值最大化,承担社会责任,推动社会公平、公正、进步。

图说:中国平安人寿党委书记、董事长丁当应邀出席华商书院2018年(第十二届)年度论坛,并发表题为《商业向善》的主题演讲。

和人一样,公司有诞生、成长、发展、消亡的过程,有自己的幼年、青年、成年、老年期。和人不同的是,公司的存续可以超越人的寿命,通过不断变革、不断创新,开拓新的市场、发展新的业务,公司可以实现基业长青。

历史的经验告诉我们,公司在市场上站稳脚跟存活下去已是不易,要想打造百年老店,实现基业长青更是难上加难。世界上30年以上的公司的生存率仅为万分之二点五。统计显示,我国的民营企业平均寿命大约是3.7年,也有统计显示只有2.9年。中小型公司的平均寿命更为短暂,只有2.5年。

中国企业受西方传统的公司理论影响过深,认为公司存在的目的就是追求股东利益最大化,公司赚钱越多就越成功,就是一个好公司。抱有这种观点的公司,极少数经过有效经营管理,确实做到了商业上非常成功,但更多的企业则沿着这条歧途沦为了“坏公司”!

“坏公司”的特点是盲目追求利润,以利润为唯一目标,并在这一过程中罔顾法律、道德、社会公序良俗的约束,不惜以“作恶”来换取利润,不仅没有为公众、为社会创造正向价值,反而创造了“负价值”。

“坏公司”损害客户、公众、社会利益,走所谓的“捷径”、赚“快钱”的道路,慢慢丧失掉公司的发展内驱力和品牌口碑。不会赚钱的公司肯定是坏公司,只会赚钱的公司也未必是好公司。

什么样的公司是“好公司”? 好公司创造“薄价值”。“薄价值”就是指公司驱动人力、资本、土地、技术、管理等生产要素,实现企业的运转,通过产品或服务满足目标客户的基本需求。例如,餐厅为顾客提供美食,手机厂商为消费者制造智能手机,宾馆满足住客住宿需求,疫苗企业提供安全疫苗。这是一家企业存在的基础功能和基本价值。好公司一般而言还具备以下两个特点:

第一,实现了公司的经济效益。通过企业家或者公司管理者的有效管理,企业的生产效率超过行业平均水平,从而赚取超额利润,反映在财务指标上就是有稳定的现金流、良好的投资回报率等。

第二,永不作恶。这条标准为企业的竞争行为捆绑上了最基本的“道德律”的绳索,要求企业在经营过程中,除了符合法律法规外,还要不破坏社会的公序良俗,不破坏市场的公平自由。

极少数“好公司”意识到了“厚价值”的存在。“厚价值”是一种可持续性的、有意义的、可增长的价值,它为公众和社会创造最为重要的福利,比如身体健康、社交丰富、经济富足、精神愉悦等。由创造“薄价值”转向关注“厚价值”的过程,就是企业“从大到好,从好再到伟大”的过程。

这种价值有三个特点:

第一,“厚价值”要求从单向的线性创造方式进入可循环方式,价值在生产和消费后仍然存在。

第二,“厚价值”被赋予意义,能为他人、为社会带来更好的改变和生活方式。

第三,“厚价值”是可增长的,在让股东赚到利润的同时,公众、社会、环境都可以从中获益,而不是零和游戏。

创建“厚价值”的商业模式下,公司的竞争不再是为了构筑壁垒和准入规则,而是承担着伟大使命——为了创建更美好的社会。这种具备“伟大”特质的公司,其商业模式在文化理念、生产方式、市场定位、竞争方式及产品供给方面都与以往完全不同。

责任编辑:储继军
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