国内首部《电子竞技场馆运营服务规范》正式发布

“竞放津彩——中国《电子竞技场馆运营服务规范》标准发布仪式”8日在联盟电竞天津馆举行，这是国内首部《电子竞技场馆运营服务规范》。该标准是受文化和旅游部委托，由中国互联网上网服务行业协会提出并归口的首部涉及电子竞技场馆管理与服务的团体标准，标准由联盟电竞牵头起草，并已经文化和旅游部向国家标准化管理委员会申请国家标准立项。

根据伽马数据发布的《2018年电子竞技产业报告》，中国电子竞技产业正处于高速增长轨道，2018年市场规模将逾880亿元人民币，电子竞技距离千亿市场只有一步之遥。电竞用户规模达到2.6亿人，几乎占到全国总人口的20％，这一庞大的用户群体预示着未来电竞市场的发展潜力将十分巨大。在这一背景下，如何保证产业健康有序发展成为相关主管部门与企业急需正视的问题。

在发布仪式上，全国网络文化标准化技术委员会、中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳指出，《电子竞技场馆运营服务规范》将成为国内最完善、最权威的电子竞技场馆服务标准，它将有助于行业做到经营有规范、服务有标准、操作有程序，从而持续推动电子竞技行业持续健康繁荣发展。

联盟电竞CEO冯青表示，作为标准的牵头起草单位，联盟电竞深感作为一家电竞企业所肩负的社会责任之重，未来联盟电竞也将继续积极地投身于推动电竞行业健康有序发展的工作中。

目前，联盟电竞在全球已经拥有8家场馆，遍及中国、北美、欧洲，同时公司还拥有丰富的各级别电竞赛事运营经验，通过实践与积累不仅形成了《联盟电竞场馆建设服务标准》，还不断革新推出了1.0、2.0版本。基于该企业标准，联盟电竞牵头起草的《电子竞技场馆运营服务规范》规定了电子竞技场馆运营的基本要求、服务设备设施、服务环境、人员要求、服务内容、安全管理要求、服务质量评价与改进措施。《电子竞技场馆运营服务规范》的制定与发布，为电竞场馆的运营者提供了切实可行、有据可查的统一标准，有助于保证未来各类电竞赛事在不同场馆举办的规范性与专业性。