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“要贷款先办信用卡” 个别银行信用卡业务涉嫌违规

2018-08-07 07:57 来源 : 证券日报        作者:刘萌

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本来是为了向客户提供更多便捷金融服务的信用卡,如今却被个别银行打上了“要贷款,先办卡”的烙印。

《中国银行卡产业发展蓝皮书(2018)》显示,2017年信用卡发卡量加速增长,截至2017年年末,信用卡累计发卡量7.9亿张,当年新增发卡量1.6亿张,同比增长25.9%。

数据狂奔的背后,为了争取客源、增加信用卡发卡数量,部分商业银行被指过度营销,甚至涉嫌违规。其中,“强行捆绑销售”颇受诟病。

申请信用贷款先要办信用卡

近日,Z先生(化名)向《证券日报》记者反映,自己在银行办理信用贷款时遭遇了“捆绑销售”。

Z先生表示:“我最近在一家股份制银行申请了信用贷款,第一次去银行咨询时,客户经理列出了需要准备的材料,告诉我提交完电子版材料审核成功后等待面签通知。不过,等我完成所有审核来银行面签时,客户经理却拿出一份信用卡申请表,并表示签字前需要填写信用卡申请表,不然信用贷没办法批。由于客户经理态度比较强硬,且我只差一步流程就获批贷款了,我还是选择了妥协并办理了信用卡。”

针对Z先生反映的情况,《证券日报》记者咨询了上述银行的贷款经理,该行朝阳区某支行的工作人员表示:“一直以来,申请这一款贷款产品就需要办理信用卡,总行是这样要求的。客户可以随意挑选一款信用卡,不用开卡,过段时间注销也是可以的。”

当记者询问“如果不办信用卡,信用贷是否能批时”,上述工作人员则直接表示“不能”。同时,针对记者提出“为什么没有在提交材料之前通知客户需要办理信用卡”的质疑,工作人员表示:“一般都会提前说明的,可能当时的客户经理忘记了。”

据《证券日报》记者了解,上述银行的“捆绑销售”并非个例。在另一家城商行,本报记者咨询信用贷款时,也遭遇了“捆绑销售”。一位客户经理表示,“申请信用贷,需要额外再申请一张提现卡和一张信用卡。”

这位客户经理解释道:“这张提现卡本质上也是信用卡,它的提现费率非常低,比信用贷还要划算。目前提现卡和信用贷是捆绑办理,想办理其中一个就必须办理另外一个。另一张信用卡则是为了完成销售任务,也是必须办理。如果您不想办,只能建议您再去咨询一下其他支行。”

客户经理还补充称:“您既然本意是要申请信用贷,额外申请提现卡和信用卡还是很合适的。我有不少客户由于看中这款提现卡的费率很低,只想申请提现卡,但是总行规定就是捆绑办理。”

责任编辑:谢玥
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